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未接來電郵箱提醒功能是什么?

作者:尚通科技 發布時間:2020-05-20 20:58:51

未接來電郵箱提醒功能是什么?

當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候,系統以郵件的方式將坐席未接到的來電號碼、歸屬地、來電時間等信息發送到設置的郵箱里

分機計費

您可以對IVR語音導航下面的每一個分機進行單獨管理,客戶后臺將詳細記錄每個分機余額、充值記錄、返款記錄、通話詳單記錄。(需開通IVR語音導航)

高級語音導航

實現人工接聽與IVR導航之間進行自由切換,同時可根據企業需求,設置接聽時間段和模式等。(需開通IVR語音導航和企業彩鈴)

滿意度評價

對通話進行滿意度評價,贈送統一鈴聲。也可定制個性化鈴聲(需開通企業彩鈴).


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