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不會設置400電話接聽區域設置?一分鐘教你輕松學會~

作者:尚通科技 發布時間:2018-09-26 14:51:25

現在很多企業400用戶的業務都遍布了全國,對銷售市場也做出了相對應的區域劃分,例如小李負責華南區,小張負責華北區域,而小丁負責華中區域,400電話是如何把來電自動轉接到相應的負責人的手中的呢?

企業400綜合信息服務平臺操作指南:400電話接聽區域設置

400電話接聽區域設置功能介紹

400電話提供區域設置,細化到省市,支持導入拒接或接聽區域。企業400電話用戶可以自主設置哪個區域由哪個電話來接聽哦~

接聽/不接聽區域設置操作流程

1、設置接聽區域設置菜單路徑>>通話管理>>通話設置>>坐席設置。界面右側點擊“接聽區域設置”

2、選擇接聽類型、省市、選擇分機,如果是設在坐席上,則選擇坐席號;點擊保存即可,企業400電話管理人員可以依次對客服進行區域接聽的城市進行綁定。

如果企業400電話管理人員想清除某個坐席號碼的所有設置,則選中坐席號碼,點擊清除所有限制即可;具體的圖文教程發布在“尚通400電話”微信公眾號中。企業可以關注尚通400電話進行學習。想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注尚通科技http://www.xyinhe.com/

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