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400電話如何修改漏話提醒綁定的手機號?

作者:尚通科技 發布時間:2018-09-13 11:07:51

在工作中,總有一些原因,讓我們400電話存在漏接電話的情況發生。400電話熱線繁忙或者來電客戶較多,導致400電話坐席占線或沒有接聽的情況。

400電話商機遺漏捕捉

漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶,可以做二次回訪,增加客戶的滿意度;企業400電話用戶開通漏話短信功能的企業,系統短信會發送至企業選擇的綁定的手機號碼,即時將漏接的用戶電話信息提供給企業相關負責人,以避免由于電話接聽不及時導致的商機遺漏。企業相關負責人更換了,如何修改漏話綁定提醒的手機號碼呢?

企業端短信功能設置

進入“通話管理 >> 通話設置 >> 坐席設置”頁面,對相應節點接收漏話短信的接收號碼進行設置。選擇流程節點,點擊【編輯流程】按鈕;

短信號碼.png

在編輯流程頁面,短信號碼輸入框中輸入該節點需接收漏話短信的手機號碼,點擊【保存】即可生效;想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注尚通科技http://www.xyinhe.com/

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