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400電話代理可以設置不同城市掛機短信嗎?

作者:尚通科技 發布時間:2020-09-23 09:22:11

什么是400電話的掛機短信功能?掛機短信顧名思義就是,當消費者撥打400號碼的號碼是手機時,通話掛斷以后,400電話后臺會向主叫發送一條短信。短信的內容是由400電話企業方設定的,很多企業不知道如何發布掛機短信,今天尚通400電話代理小編就給您提供兩種類型。

400電話掛機短信分為兩種類型:

1、正常通話后,掛斷電話時發送給客戶的短信。一般而言是企業的促銷信息,或者滿意度調查短信等等,內容是由企業編輯設定的。

2、未能通話時,主叫主動掛斷了電話。這時候短信內容一般是對其表示關懷與問候。具體模板可以咨詢我們400電話代理客服進行了解哦,我們擁有各行各業的掛機短信模板。

好號碼開一個少一個

掛機短信按照發送的方式,可設置為三種:

1、按不同的目的碼發送不同的短信內容,適用于告知客戶某個坐席員的個人聯系方式等。

2、按不同的分支下發不同的短信內容,適用于不同的業務種類,如售前咨詢分支可下發促銷類短信,售后服務可下發溫馨提示等信息。

3、按照不同時間段下發不同短信,如工作時間和非工作時間下發不同的短信。

掛機短信,可以進一步提升企業形象,提升企業服務水平,給客戶良好的體驗,快速提高客戶對企業服務的滿意度,是企業走向正規化的階梯。同樣,對已經接通的客戶,通過短信能夠對客戶再次營銷。對漏接的潛在客戶,及時做出反應,大大的降低客戶的流失,幫助企業更好營銷。

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