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(400電話究竟擁有哪些功能)(400電話開通即贈送的轉接功能)

作者:尚通科技 發布時間:2022-07-07 16:36:47

說到400電話,我相信很多人都很熟悉。

(400電話究竟擁有哪些功能)(400電話開通即贈送的轉接功能)

在我們的日常生活中,我們會發現很多企業都有400電話。

它不僅可以幫助企業解決許多問題,還可以改善企業的整體形象。

除了可用性強之外,它還可以給企業帶來更多的便利,讓我們簡單介紹一下400手機的功能,供您參考。

400電話傳輸模式。

400電話智能呼叫分配功能,可根據企業實際需要設置客服分配和接聽。有三種模式:順序轉接、平均轉接和隨機轉接。

順序轉接:按綁定號順序優先應答。例如,400電話號碼綁定了三個號碼,按1順序的號碼優先接收來電。2是第二個,3是最后一個。這樣,就可以把業務能力最強的1號訂單放到提高成交率的位置;

平均轉接:確保一天內必須接聽的電話數大致平均,保證客服人員工作量均等;選擇平均接聽,可根據實際業務需要設置日/周/月平均分布;

隨機轉接:系統是隨機分配的。

400電話綁定席位可根據企業實際情況選擇接聽全國各地區的電話,而且開通400電話,還有贈送100個轉接席位,可以轉接固話、手機號等。

400電話轉接:

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