400電話(huà)是已經(jīng)成為企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)的一個(gè)標(biāo)配，但仍有一部分企業(yè)不明白為什么要使用400電話(huà)。今天尚通小編就從400電話(huà)優(yōu)點(diǎn)為您詳細(xì)介紹一下400電話(huà)。

很多人可能更了解800電話(huà)，在很早之前，800電話(huà)作為電視購(gòu)物的標(biāo)配之一，讓很多人都了解了800免費(fèi)電話(huà)。而現(xiàn)在400電話(huà)是800電話(huà)的升級(jí)版本，無(wú)論是從費(fèi)用還是功能方面，400電話(huà)更加符合人性化。

400電話(huà)的優(yōu)點(diǎn)

1、統(tǒng)一號(hào)碼

一個(gè)企業(yè)的售前、售后各地門(mén)店電話(huà)等等多的可能多達(dá)數(shù)十個(gè)，繁雜的號(hào)碼不但不便于記憶，也給了企業(yè)對(duì)外宣傳增加了很多煩惱。而一個(gè)十位數(shù)組成的400電話(huà)可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話(huà)，企業(yè)對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400電話(huà)號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。

2、豐富多樣的附加功能

400電話(huà)有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話(huà)記錄、來(lái)電錄音、客戶(hù)信息庫(kù)、滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢(xún)等三十種呼叫中心功能；并且不需要額外的硬件、軟件投入，也無(wú)需人力維護(hù)。換言之，400客服電話(huà)可以低成本地充當(dāng)一個(gè)企業(yè)呼叫中心。

通過(guò)以上簡(jiǎn)單兩點(diǎn)的介紹，相信大家都有了初步對(duì)400電話(huà)的理解。想了解更多關(guān)于400電話(huà)代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.xyinhe.com/