抖音作為一個知名的短視頻平臺，其主要聯系方式是通過官方客服郵箱或者在應用內提交問題的方式進行溝通。關于“抖音400電話”，我沒有找到官方確認的信息，可能是指抖音的客戶服務熱線。一般來說，400電話是中國企業常用的服務熱線號碼，由企業支付長途通話費用，撥打者只需支付市話費。

如果抖音確實提供了400電話服務，那么對于用戶來說，撥打這個電話應該是免費的，只需要承擔本地通話的費用，具體收費會根據你所在的地區的電信運營商標準來定。但請注意，任何要求用戶支付額外費用以獲取服務的情況都應謹慎對待，先核實信息的真實性。

要獲取準確的抖音客服聯系方式和費用情況，建議直接在抖音官方網站或APP內查找官方提供的幫助中心或客服信息。