"400電話"是中國的一種主被叫分攤付費的電話業務，通常用于企業客服熱線。在中國，400電話的申請一般需要通過電信運營商或授權的服務提供商進行。以下是一般的申請流程：

1. 選擇服務商：中國電信、中國聯通、中國移動等三大運營商都提供400電話服務，也可以選擇他們的授權代理商。

2. 提供資料：企業需要提供營業執照副本、法人身份證復印件、公司公章等基礎資料。

3. 選擇號碼：根據企業的需要和預算，選擇一個未被占用的400電話號碼。

4. 簽訂合同：與服務商簽訂400電話服務合同，明確服務內容、費用等事項。

5. 繳納預付款：按照合同規定繳納相關費用。

6. 審核開通：服務商審核資料無誤后，會為你的企業開通400電話服務。

對于上海地區的400電話申請，流程大致相同，只是可能需要符合上海當地的某些特定規定。你可以直接聯系上述運營商或者他們的上海分公司，或者搜索上海本地的400電話服務代理商進行咨詢和辦理。在申請時，一定要選擇正規渠道，避免遭受詐騙。