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(400電話系統)(400電話首頁)

作者:尚通科技 發布時間:2023-01-13 09:54:00

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400電話自動分配功能是指企業根據用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息,根據企業當時的座席情況按照設定好的接聽策略將電話轉到對應的座席上面,這樣提高座席的接聽效率,縮短客戶的等待時間,為客戶提供更好的服務。

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是移動公司為企業的服務項目。400電話400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400客戶電話系統是利用計算機電話集成(ComputerTelephoneIntegration,CTI)技術建立起來的綜合信息服務系統,也叫企業客戶服務中心。

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400電話號碼是一個由10位數字組成,電信運400號碼網營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽,幫助企業實現對外宣傳的統一性,規范性。

400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”,是一種為企業客戶提供全國范圍內的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優勢,目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

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