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(大興區(qū)400電話的導(dǎo)航怎么設(shè)置好?)(400電話如何設(shè)置轉(zhuǎn)接)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-11-10 14:27:25

大興區(qū)400電話可以辦理嗎?

(大興區(qū)400電話的導(dǎo)航怎么設(shè)置好?)(400電話如何設(shè)置轉(zhuǎn)接)

當(dāng)然可以!

打開(kāi)400電話客服號(hào)碼,打開(kāi)客服號(hào)碼,打開(kāi)ivr語(yǔ)音導(dǎo)航功能,打開(kāi)一層語(yǔ)音導(dǎo)航,當(dāng)客戶進(jìn)入時(shí),可以聽(tīng)到類(lèi)似的語(yǔ)音提示:“你好,歡迎來(lái)xxx公司,產(chǎn)品咨詢訂購(gòu)請(qǐng)按1,分店查詢請(qǐng)按2,團(tuán)購(gòu)服務(wù)請(qǐng)按3,其他服務(wù)請(qǐng)按00” 按下相應(yīng)的按鈕后,可直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)接聽(tīng)客戶來(lái)電,可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的相互轉(zhuǎn)移,節(jié)省客戶時(shí)間,體現(xiàn)公司實(shí)力。

:如果企業(yè)綁定了三個(gè)號(hào)碼,然后在這個(gè)時(shí)候打電話,它是按順序轉(zhuǎn)移的。

例如,如果1號(hào)有電話,它將轉(zhuǎn)到2號(hào),以此類(lèi)推。

企業(yè)可以安排員工的能力,這也可以提高交易率。

比如一個(gè)企業(yè)的400電話綁定了三個(gè)號(hào)碼,一個(gè)如何辦理400電話呼叫轉(zhuǎn)移不接電話的座位就會(huì)在這三個(gè)號(hào)碼中隨機(jī)連接,等等,每個(gè)座位接電話的概率是一樣的。

比如電話沒(méi)接通,然后開(kāi)始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)座位。

400代理據(jù)綁定員工的工作量,企業(yè)400用戶可以隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)模式,優(yōu)化工作模式,提高員工的工作效率。

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