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(400電話怎樣辦)(400電話的ivr、區域呼轉的強大功能)

作者:尚通科技 發布時間:2022-10-20 17:43:00

400電話是多種功能的集合體,它的crm功能雖然沒有騰訊ec那么強大,但是對于400電話來說卻是非常重要的。具體來說,400電話的crm功能是指,通過后臺您可以隨時更換綁定的號碼,設置轉接的方式(順序,循環,時間,),查所有電話詳單、賬戶余額、留言、錄音、統計400代理分析等,里面的客戶管理就是咱們自己客戶資料庫。

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隨時公司規模的擴大,全國很多地區都有了分公司,當400電話接聽的業務量越來越多時,綁定的電話也會越來越多,電話的接聽順序也亂了起來,那么ivr語音導航解決了這一麻煩問題,ivr語音導航可以設置幾十個甚至幾百幾千個的分機,如果部門或分公司少,可以設置為北京分公司請按8001,天津分公司請按8002或業務請按1,銷售請按2,這樣設置。還有一個就是區域呼轉,它可以讓不同地區撥進來的電話,轉接到設置好的不同的電話號碼上,這樣更方便準確的服務客400電話怎么安裝戶。

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