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(400電話的好處有哪些大家清楚嗎)(400電話常用的功能有哪些,作用是什么)

作者:尚通科技 發布時間:2022-09-29 16:30:25

隨著越來越多的企業開通400電話,我們對這個數字也有了一定的了解。

(400電話的好處有哪些大家清楚嗎)(400電話常用的功能有哪些,作用是什么)

400電話是一個虛擬號碼,可以通過綁定手機或固定電話來接聽。

它有許多功能和明顯的優勢。

那么,企業使用更多的功能是什么呢?

企業RBT,語音導航:用戶撥打400時可以聽到企業介紹的RBT,也可以根據語音提示快速找到相應的服務部門,可以增加用戶的咨詢體驗,增加對企業的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄:系統自動記錄通話內容,用戶咨詢后對客戶服務進行評分。

這樣,企業就可以監督服務人員,建立統一的服務體系,提高整體服務質量,為每個咨詢客戶提供高質量的服務。

一號多線,加班等待:讓企業客服電話不占線,留住更多客戶,幫助企業增加業務量。

企業oa,企信im,幫助企業建立內部辦公系統,使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能,企業在選擇的時候,可以結合實際情況,選擇適合自己的功能,讓企業得到更好的發展。

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