400電話企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代cti技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在廣東、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。

市場經濟全球化的發展,市場競爭不再是打打價格戰就能在激烈的競爭中勝出,對于產品的同質化,價格的趨同化,使得用戶越來越重視他們自己企業的品牌知名度和信任度,400電話讓企業更有特點。400電話的品牌效應給企業帶來的好處是非常重要的。

面對市場上令人眼花繚亂的產品，公眾寧愿支付更多的價格，也不愿選擇一個不熟悉或未知的品牌。

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