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(正規辦理400電話去哪里)(400電話是怎么轉接的)

作者:尚通科技 發布時間:2022-09-20 10:21:07

400電話處理中心,目前市場評價很高,企業選擇400電話將選擇專業處理中心,當然,我們也可以看到整體服務質量,通過了解中心本身的業務優勢,相信在電話過程中會很容易,當然,可以為更多的客戶服務,讓你也可以放心選擇。

(正規辦理400電話去哪里)(400電話是怎么轉接的)

首先,一個400號碼將綁定幾個真實的固定電話或手機(也可以訪問交換機)。

當有人撥打400號碼時,系統將負責將來電轉接到400號碼下的綁定電話,并實現通話:1、順序呼轉:來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推

2、隨機呼轉:來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通

3、選擇呼轉:來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話

4、企業總機:來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按分機號101,客服部請按分機號8001、8002等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的若干部電話上,并進行順序呼轉,優點是每個分機號對應的是多部電話

5、主叫識別:實現分區域轉接,比如廣東的來電轉接到若干部電話上,北京的來電轉到其他的電話上。

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