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400電話有什么功能?

作者:尚通科技 發布時間:2021-07-01 14:01:49

第一、彩鈴功能

企業歡迎語,一般為:歡迎致電……,公司介紹,電話接通中,請稍候

第二、通話錄音

客戶呼進400,與接聽人員產生對話的,都同步有錄音記錄到400系統,3個月保存期,可在線試聽或下載保存

第三、 語音留言

三種情況下出現留言: 綁定號碼全忙 + 電話無人接聽 + 指定休息時間不轉電話

第四、滿意度調查

在客戶掛機前,會有提示音:請對本次客服服務給予評價,滿意請按1,不滿意請按2

第五、 坐席提示

針對400號碼或分機設置坐席提示,主叫方與被叫方均可接聽,如“該電話由400號碼轉入”等等

來源:www.xyinhe.com

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