可以。企業在開通了語音信箱功能之后，如果企業的熱線電話因為一些特殊原因（比如遇到占線或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時，400電話客服系統會自動語音提示來電的客戶進行留言。而企業則可以通過400電話系統后臺語音信箱的記錄，企業可以查看來自用戶的通話錄音，從而方便企業進行處理或回電。這樣不僅可以大大提高用戶的滿意度，同時也可以降低訂單流失率。更多價值詳情www.xyinhe.com進行了解！