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400電話0鍵直通導(dǎo)航有什么作用

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-11-04 16:45:03

如果企業(yè)的部門(mén)偏多,400電話代理就會(huì)推薦您再開(kāi)通一個(gè)增值功能IVR導(dǎo)航輔助功能—0鍵直通導(dǎo)航。很多小伙伴可能會(huì)問(wèn),O鍵直通導(dǎo)航的作用是什么呢?開(kāi)了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航還需要額外再開(kāi)設(shè)這樣的功能嗎?

0鍵直通導(dǎo)航,系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號(hào)碼節(jié)點(diǎn)。

這個(gè)“0”的按鍵有什么用呢?

優(yōu)化多個(gè)按鍵位數(shù)繁瑣的問(wèn)題。不管設(shè)置多少位的按鍵,開(kāi)工此功能可以單獨(dú)設(shè)置一個(gè)0號(hào)按鍵的選項(xiàng)!

400電話0鍵導(dǎo)航的作用是什么呢?

400電話代理小編舉個(gè)例子:當(dāng)客戶撥通公司的400電話時(shí),將聽(tīng)到這樣的語(yǔ)音導(dǎo)航:“售后問(wèn)題請(qǐng)按888,招商加盟請(qǐng)按999,查號(hào)請(qǐng)按0……”為什么會(huì)有這樣的功能存在呢?

這就是400電話的貼心之處啦!有效解決導(dǎo)航案件太多太煩躁的煩惱,滿足不同客戶的高級(jí)需求。

除了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,0鍵直通導(dǎo)航之外,還有高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能供企業(yè)選擇。

怎么樣?各位看官。看到現(xiàn)在是不是已經(jīng)被400電話強(qiáng)大的語(yǔ)音導(dǎo)航功能征服了呢?400電話,從公司需求的大方向著手,從各種細(xì)微處完善。這也是400電話多年備受公司喜愛(ài)和好評(píng)的原因。

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