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(400電話的轉(zhuǎn)接功能有什么用)(山西400電話常用功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-19 15:47:02

400電話具有分功能的400電話,具有來電分配功能,企業(yè)可通過操作后臺自行設(shè)置,達到不同的效果。

(400電話的轉(zhuǎn)接功能有什么用)(山西400電話常用功能)

一般來說,山西400電話的基本功能包括crm,統(tǒng)計分析、綁定電話、備忘錄、獨立賬號分配、來電詳細(xì)記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuǎn)移順序、區(qū)域策略等。

其中,,crm指客戶關(guān)系管理;

獨立賬戶分配是指可以根據(jù)需要開設(shè)多個子賬戶供大家使用;

時間策略是指可以自由設(shè)定接聽時間;

區(qū)域策略是指可以自由設(shè)置接聽區(qū)域。

山西400電話增值功能包括彩鈴,ivr,錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、工作報告號碼、彈出屏幕、分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等。

其中,彈出屏幕是指當(dāng)客戶撥打400電話時,客戶的信息會在電腦上自動彈出;

來電記憶是指第一次為客戶服務(wù)的銷售人員a,然后,下次同一個客戶電話時,400電話會優(yōu)先轉(zhuǎn)到a,讓a為其服務(wù)。

一般來說,山西400電話不僅可以作為企業(yè)的呼叫中心,還可以在一定程度上作為企業(yè)的營銷管理中心。

長期以來,400電話在公眾心中具有良好的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)形象。

擁有400電話后,企業(yè)不僅可以提升品牌形象,還可以幫助企業(yè)開拓更大的市場。

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