對于400電話，很多人只知道 這是企業的客服電話，但是對其收費了解不多，覺得打電話給企業的客服是免費的。

事實上，400電話不是免費電話。

事實上，400的工作原理是“轉接”為了實現回答，只要你綁定你現在使用的手機或固定電話號碼，你就可以實現回答。

當你撥打400電話時，你只需要直接撥打10個數字，而不需要添加一個地區號碼，因為400電話沒有地區，全國各地的客戶只需要直接撥號。

400電話不是免費的，免費是指長途費用的免除，主要的分攤支付方式如下：主叫方：無論身在何處，都要收取當地的城市電話費，免收長途電話費，撥打此電話也比較優惠；

被叫方:被叫方根據自己的400手機制作的套餐費用確定自己的收費標準。

長城方言統一資費。

按照你預存的話費越多，費用越低。

目前，400部手機的使用權已經在全國所有大小城市開通。

400部手機可以綁定手機、固定電話、小靈通，手機、固定電話、小靈通都可以撥打，可以在任何地區使用。

除了一些地區信號差，回答效率差，其他地方沒有限制。