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400電話能轉(zhuǎn)接不同的部門嗎

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-08-20 17:53:58

400電話可以設(shè)置分機(jī)

1、錄制語音提示彩鈴內(nèi)容

2、開通IVR語音導(dǎo)航功能+彩鈴功能.

撥打400電話時(shí)可根據(jù)語音提示按分機(jī)進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

提供交互式語音應(yīng)答菜單,客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

例:當(dāng)用戶播打時(shí),將聽到提示音“您好,歡迎致電400*******,話費(fèi)積分查詢及密碼服務(wù)請按1,業(yè)務(wù)咨詢辦理請按2,如需幫助請按0。””

來源:www.xyinhe.com


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