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400電話賬戶查詢功能是什么

作者:尚通科技 發布時間:2020-07-30 18:51:39

400電話賬戶查詢功能是什么

賬戶查詢這一功能比較容易理解,作為個人用戶我們都會了解自己的話費余額和消費情況,對于企業來說這一功能會更加必要。除了及時續費充值,避免號碼被關停的風險之外,企業還可以通過話費消費明細了解客服狀態,比如是否有大量異常呼入等。

傳統的方式下,企業可通過運營商或代理商查詢。在開通了400電話賬戶查詢功能之后,企業可自主查詢,便捷性和實時更強。而且有企業可以隨時下載特定時間內的消費明細以及繳費記錄等。400電話消費明細也是企業進行客戶數據分析的一個核心數據來源,企業可以通過分析消費清單明細,對來電客戶的時段、地區、單個電話時長等信息進行分析,為客服工作、客戶管理提供數據支持輔助。


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