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400電話是否可以接通后由前臺來分轉呢?

作者:尚通科技 發布時間:2020-06-23 20:09:12

400電話是否可以接通后由前臺來分轉呢?

級語音導航:客戶呼入時,由人工直接進行導航,客戶無需記住分機號碼,被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話;同時可根據企業需求,設置時間段,實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。

客戶無需按任何按鍵,直接進入人工服務,由人工來進行對應的分機轉接。                        

上班時間由人工進行轉接,下班時間客戶進入自助導航,根據提示音選擇要服務的分機。


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