在生活中，在一些售后服務中，我們咨詢了400開頭的號碼，有時我們會收到這樣的號碼。

許多人認為400電話可以撥打和接聽，就像手機固定的話一樣。

事實并非如此。

什么叫400電話？

是通訊運營商專門為企事業(yè)單位設置的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機，國內(nèi)大型企業(yè)基本開通了400電話作為客服熱線。

但有些不法分子借助搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，利用廣大群眾對400電話的信任，以400電話為工具進行詐騙。

有事找律師溫馨提示：警方曾特別提醒，400電話只能叫，外呼（即電話顯示400）即詐騙的，應立即報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務相應的規(guī)定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業(yè)務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規(guī)指日可待。當所辦業(yè)務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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有事找律師

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