日本黄色三级视频-日本黄色片一级-日本黄色片www-日本黄色免费在线视频-草草影院浮力-草草影视在线观看

歡迎洽談400電話代理項(xiàng)目,上市企業(yè)合作加盟400電話業(yè)務(wù)更安心!
尚通logo 聯(lián)通電信移動(dòng)logo
加盟熱線400-999-5555
新聞話筒

加盟聯(lián)系方式

400電話滿意度調(diào)查是什么?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-05-18 22:06:01

400電話滿意度調(diào)查功能是什么?

400電話滿意度調(diào)查功能指的是客戶在掛斷電話前可以根據(jù)客服的服務(wù)中質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)級(jí),管理人員可根據(jù)后臺(tái)中關(guān)于每一個(gè)客服人員的滿意
評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)對(duì)客服考核??头藛T的工作考核一般包括了面向工作量和工作質(zhì)量的考核。工作量的考核一般是指客服接待量、通話時(shí)長(zhǎng)等客觀數(shù)據(jù),
考核方式較為簡(jiǎn)單,而工作質(zhì)量的考核一般會(huì)涉及更多的評(píng)測(cè)維度,包括問(wèn)題解決率、單次通話時(shí)長(zhǎng)、客戶滿意度等。其中滿意度調(diào)查功能就是
服務(wù)于客戶滿意度評(píng)測(cè)的一個(gè)功能項(xiàng),能夠?yàn)榭头|(zhì)量評(píng)估提供客觀的數(shù)據(jù)指標(biāo)。


主站蜘蛛池模板: 中阳县| 黔南| 上犹县| 申扎县| 西乡县| 静安区| 满洲里市| 浙江省| 甘泉县| 武夷山市| 阿坝| 临桂县| 会东县| 商都县| 定兴县| 天津市| 龙井市| 长宁区| 肇州县| 沽源县| 阿克| 水城县| 石首市| 公安县| 三台县| 原阳县| 锡林浩特市| 榆树市| 德州市| 寻甸| 定南县| 广丰县| 台中市| 佛学| 蓬莱市| 江源县| 扎赉特旗| 琼中| 连云港市| 盐城市| 尼勒克县|