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400電話播報功能?

作者:尚通科技 發布時間:2020-02-19 16:29:54

文案內容:400電話播報功能?

在雙方通話前,播報企業方接聽人員的工號,體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼設置唯一的工號,當電話轉接到對應座席,客服人員在摘機接聽電話的同時,系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。

除工號外彩鈴可自定義錄制,錄制費用另計,默認提示音免費。(需加開基礎彩鈴功能。)

在用戶接聽電話前會聽到提示音“現在由5188號工號為您服務。


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