400電話的前身是800商務電話，是專門為企事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。

撥打400總機號碼的所有電話均已轉接至預設固定電話.手機或呼叫中心專線。

400電話機只負責處理電話，不能撥出。

電話費由撥打400電話的企業和用戶分攤，撥打方只支付當地電話費。

那么如何打開400電話呢？

接下來，我們來談談如何申請400電話業務。

1.公司營業執照、法人身份證復印件或經辦人身份證復印件及公司證明。

2、申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內大多數企業都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費用也更便宜。在選擇代理商時，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。

3、然后我們需要選擇自己企業的400電話號碼。400號碼一般很難更改，我們可以根據代理商提供的號碼來仔細挑選。我們還可以依據自己企業在一年里所消費的話費總額去選定400號碼。

4、在辦理時，我們需要給代理商或者運營商提供公司的企業營業執照和企業法人的身份證原件、復印件。如果是經辦人辦理，還需要提供企業經辦證明和經辦人身份證原件、復印件。

接著我們需要與代理商簽訂合作協議和申請合同書，我們簽約時要認真觀看協議上的條款，以免出紕漏。尤其是對服務號碼、服務年限、服務流程和內容要仔細核實。

5、等簽約、付款完成，我們就可以正式開通400熱線了。開通后記得主動告知公司客戶，讓他們使用我們的400號碼，也能同時讓客戶對公司的服務信心更足。