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400電話的功能及意義?

作者:尚通科技 發布時間:2019-12-26 16:33:45

400電話的功能及意義?

目前400電話作為市面上大多數企業的必備電話,已經發展出了很多衍生的功能,無論是哪個行業都會有400電話的存在,幾乎中國的每個500強企業都是有400電話的專線服務熱線的。目前大多數的400電話都支持了以下的功能——第一是語音信箱的功能,如果自己正在撥打一個公司的熱線,這個公司的熱線又過于火爆的話,可以通過轉接電話的方式或者是留言式的語言信箱,到時候讓語音信箱接聽的客服給我們回電話就可以了。第二次來電錄音的功能,這也是他做企業最需要的,如果消費者日后投訴我們的話務員辦事不力的話,來電錄音的功能,將會很好的讓我們的話務員自證清白。第三是企業彩鈴的功能,在每個人的手機當中都設置了不同的鈴聲,會讓人更加的愉悅,在等待期間的企業彩鈴,也會讓消費者更加的愿意。


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