400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)（400熱線，400電話，400呼叫中心）是一種主要的分擔(dān)支付業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)特點(diǎn)與800個(gè)免費(fèi)電話業(yè)務(wù)相似，業(yè)務(wù)功能已廣泛開(kāi)放。

這是800個(gè)免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版本。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于400電話號(hào)碼，400電話代理將在申請(qǐng)400電話號(hào)碼時(shí)免收開(kāi)戶費(fèi)、號(hào)碼選擇費(fèi)和月租金。

在目前的情況下，收取的主要費(fèi)用是企業(yè)收到的400電話費(fèi)。

所以說(shuō)400電話的資費(fèi)是多是少，跟我們自身選擇的號(hào)碼以及選擇的相關(guān)套餐有關(guān)，通常情況下，我們預(yù)存的花費(fèi)如果多的話，這時(shí)候我們每分鐘的資費(fèi)也會(huì)越便宜。

另外值得一提的是，為了節(jié)省企業(yè)的費(fèi)用以及時(shí)間，相關(guān)的代理商也會(huì)給企業(yè)定制年度套餐，這種形勢(shì)之下，套餐的年限越高，所需要的資費(fèi)也會(huì)越便宜，例如400電話套餐標(biāo)準(zhǔn)有低價(jià)套餐如998元/年，熱銷套餐如1800/年，高級(jí)套餐如88800元/年等等(僅供參考);這些都是常見(jiàn)的套餐。

總的來(lái)講，400電話在全國(guó)內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

中國(guó)范圍內(nèi)撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，僅需支付本地的市話費(fèi)，費(fèi)用跟本地固定電話資費(fèi)相同。對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致。