現在很多企業(yè)都有400電話，有必要提供400電話售后服務嗎？

當然，這是非常必要的。

所謂的售后服務，是在商品銷售后提供各種服務活動，在當今激烈的市場競爭中，隨著消費者權利保護意識的提高和消費概念的改變，消費者在購買產品時，不僅注意產品實體本身，在類似產品的質量和性能下，更加注重產品售后服務。

因此，企業(yè)在提供廉價質產品的同時，為消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。