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400電話的IVR功能是什么?

作者:尚通科技 發布時間:2019-11-27 16:00:44

400電話的IVR功能是什么?
IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應答,只需撥打相應的分機 號碼即可進入對應的服務部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產品購買 請按1;技術服務請按2;咨詢服務請按3...”,這就是應用到了IVR語音導航導航功能。在IVR語音導航功能下綁定號碼,首先點擊“坐席設置”,然后選擇在“業務類型”中選擇“號碼”,根 據彩鈴中的錄音來填入“流程名稱”和“流程”按鍵”,最后點擊“新增”就提交成功了。
最后,重復以上步驟進行一層一層提交即可

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