400電話業務實行分攤電話費的業務，即電話承擔城市電話接入費，電話(400電話用戶)承擔所有電話接聽費。

400電話的收費標準不同，這與每個公司選擇的號碼和套餐有關。

400電話收費標準如下:一般400電話費用的多少，都是由企業本身決定的。這主要是根據企業選取的400號碼以及套餐的不同，如果選擇一些特殊號碼，那么在費用方面肯定是比較高的，不過很多企業并不會因此放棄，畢竟不同的400號碼能夠帶給企業的利益多少也是存在差異的。

實際上，400電話也是有一定的收費標準的，這主要是針對通話所產生的費用，，而在進行400電話辦理的時候，話費是需要預存的，預存的越多，那么獲得的優惠就會更多。

除了預存的費用用于企業的通訊之外，有的企業根據自身需求還有一部分額外的功能費需要支付，在清楚了400電話辦理需要交的費用之后，如果企業有遇到辦理時要支付選號費、月租費等的平臺，一定要仔細斟酌，以免被不正規的平臺騙取錢財。

不管400電話是在運營商辦理還是代理商辦理，都是要收取一定的費用的，不過大部分的企業會選擇代理商，這主要是因為通過代理商辦理會更加的方便，而且在費用方便也相對實惠。