定義：400電話又叫主被叫分攤付費業務，換句話來說就是，撥打方按照本地市話計費，接聽方按照號碼的套餐計費，也就是各付各的，400并不是免費電話（在一定程度上可以避免騷擾電話）

那么它和傳統手機固話的區別在哪里？

1.400電話是全國統一的號碼，總共10位數，簡單好記。

2.400電話擁有強大的后臺系統，有豐富的附加功能，可以智能分析來電詳情，進行智能的話務分析，更有企業彩鈴，IVR語音導航功能，通話錄音，企業總機，中繼功能等

3. 傳統的手機固話智能同時接一個客戶來電，不支持多線通時呼叫，400電話支持多線并發，沒有限制，不會遺漏任何客戶的來電

4. 400電話本身代理的就是企業形象，企業對外溝通的窗口。