重慶400熱線電話辦理

來源：重慶日報網

近日，由退役軍人事務部推薦的“重慶希望24心理熱線和生命教育志愿服務項目”(簡稱重慶希望24熱線)獲評2020年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”之“最佳志愿服務項目”。

重慶希望2三門峽400電話4熱線負責人、大渡口區希望心理社會工作服務中心主任么周力是轉業軍人。很多人很好奇，一個轉業軍人為何要“跨界”去做心理咨詢工作?

“青少年自殺率有上升趨勢，看到新聞里年輕的生命逝去，我覺得自己應該做點什么。”4月9日，大渡口區舉辦全國學雷鋒志愿服務先進典型表彰會議,么周力在現場為市第三十七中學百余名師生以及退役軍人工作者作報告時這樣表示。

么周力表示，情緒往往是壓倒心理防線的最后一根稻草，她的職責就是做好心靈的“擺渡者”，讓更多人放下心理包袱。

重慶希望24熱線通過心理健康教育、咨詢、治療、危機干預等方式，引導公眾熱愛生命、舒緩壓力。“我有時在想，除了工作，一個人生命的意義也可能是去拯救另一個人。”么周力說。

去年，么周力與同事們在重慶希望24熱線基礎上增設了“抗疫專線”，為市民提供特別心理疏導服務。因為打熱線的人確實太多了，么周力后來招募了130余名心理咨詢師，組建疫情防控心理疏導志愿服務隊，在重慶、吉林等城市便民微信公眾號公布24小時熱線電話、設置服務鏈接，提供咨詢服務時長470余小時，受益群眾2.1萬人。

自2017年4月以來，么周力與同事們接聽熱線咨詢電話3萬余起，及時處理各類心理應急危機3000余起，成功挽救200余人的生命。目前，重慶希望24熱線的注冊志愿者超過400人，電話接線量名列重慶心理熱線接線量第一位。

重慶市咨詢熱線